TÉRMINOS Y CONDICIONES

The Nomad Baby alquila productos para bebé por periodos de tiempo determinados. En el momento de realizar la reserva se acuerda la fecha, la hora y el lugar de la entrega y la recogida de los productos.

The Nomad Baby presta sus servicios en la ciudad de Madrid y un radio de 10 km desde el área metropolitana. La entrega y recogida del material alquilado será gratuita para cualquier pedido entregado y recogido en un punto The Nomad Baby. La entrega y recogida en una dirección particular tendrá un coste de 10 euros. Y la entrega y recogida en el aeropuerto o una estación de tren tendrá un coste de 20 euros.

El alquiler de los productos está sujeto a la disponibilidad de los mismos, realizándose la reserva de los mismos a través de nuestra página web, nuestro teléfono o enviando un email a info@thenomadbaby.com. Las reservas solicitadas a través de nuestra web, quedan sujetas a la confirmación por nuestra parte que será enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente en un plazo máximo de 24 horas.

Todos los productos que alquilamos son de primeras marcas que cumplen con la normativa española y están en perfectas condiciones de conservación, higiene y seguridad. Los artículos que se entregan pueden variar respecto a los de las fotos de la página web, en color, pero no en marca o modelo.


RESERVA

El cliente selecciona en nuestra página web los productos que desea alquilar. Una vez terminada la selección deberá registrarse e introducir una serie de datos necesarios para poder gestionar la entrega (nombre, apellidos, DNI o pasaporte, dirección, teléfono, etc.). También deberá indicar las fecha, hora y lugar de entrega y recogida de los productos. Una vez aceptados los términos y condiciones, podrá terminar el proceso de reserva para lo cual deberá facilitar los datos de una tarjeta de pago en la que se efectuará una autorización previa por el importe total del servicio de alquiler.

The Nomad Baby en el plazo máximo de 24 horas le enviará un email confirmando la reserva en firme y/o puntualizando lo que sea necesario.


MODIFICACIONES Y CANCELACIONES DE RESERVAS

Podrá realizar modificaciones y cancelaciones de su reserva por cualquiera de los siguientes medios: (i) llamando por teléfono a The Nomad Baby; (ii) enviando un email a info@thenomadbaby.com o (iii) a través de su cuenta en la página web.

Todas las solicitudes de cambio de reservas estarán sujetas a disponibilidad y podrán conllevar un cambio de precio, pues la modificación de la reserva se realizará a los precios vigentes en la fecha del cambio.

Las cancelaciones de las reservas realizadas con una antelación de al menos 48 horas al inicio del alquiler, serán gratuitas. Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de antelación, se cobrará una cuota de cancelación de 15 euros.


AUTORIZACIÓN PREVIA Y PAGO

En el momento de realizar la reserva le pediremos los datos de su tarjeta. Aceptamos las siguientes tarjetas de pago: American Express, Visa y Master Card.

Sin embargo, al realizar la reserva no le cobraremos nada. Nos limitaremos a realizar una autorización previa en su tarjeta por el importe de la reserva. Esta autorización retiene un importe de dinero en su tarjeta de pago que garantiza que existirán fondos suficientes para tramitar el pago al final del periodo de alquiler

Una vez se ha producido la autorización previa, no podrá utilizar dicho dinero para otra cosa hasta que no haya pagado el alquiler y la empresa de su tarjeta libere la autorización previa. Mientras se haya producido la autorización previa, dependiendo de cómo le muestre la información su banco, puede incluso parecer que se le haya deducido el dinero de su cuenta, aunque no sea así; el dinero simplemente está retenido hasta que se realice el pago final o se cancele la reserva.

La responsable de liberar la autorización previa y tramitar los posibles reembolsos es la empresa de su tarjeta y no The Nomad Baby.

The Nomab Baby no cobrará nada de su cuenta hasta que no haya disfrutado de los productos y terminado el alquiler.

Con la aceptación de estos términos y condiciones, acepta que cobremos de su tarjeta todos los gastos en los que haya incurrido durante su periodo de alquiler.

Todos los precios indicados en la página Web son en euros, e incluyen el 21% del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).


FIANZAS

Como garantía para el alquiler de los artículos algunos productos llevan asociados una fianza. El importe de la fianza será incluido en la autorización previa que se solicite a través de su tarjeta de pago. Sin embargo, no se llegará a cobrar si una vez finalizado el periodo de alquiler, el material está en condiciones razonables de limpieza y conservación. The Nomad Baby se reserva el derecho de cobrar finalmente el importe de la fianza -completa o parcialmente-, o incluso añadir un coste adicional, si algún artículo es devuelto dañado y/o más tarde de lo acordado, en caso de no haber solicitado la ampliación del periodo de alquiler y haber abonado su importe.

En caso de alquilar varios artículos la fianza a depositar será la suma de los importes de fianza de cada uno de ellos.


MONTAJE, INSTALACIÓN Y USO

Los artículos alquilados se entregarán limpios, higienizados y revisados, con una copia de sus instrucciones de montaje e instalación. En el momento de la entrega el cliente debe revisar los artículos. En caso de detectar algún problema deberá notificarlo a The Nomad Baby en un plazo máximo de 24 horas. En caso contrario, implicará la confirmación tácita de que lo entregado cumple con su solicitud, en cuanto a calidad y estado de los artículos.

El precio también incluye el montaje de las cunas de madera, si la entrega se produce en el lugar donde se alojará el cliente y es posible realizarlo en el momento de la entrega.

El uso que el cliente debe hacer de los artículos es particular, y en ningún caso está autorizado a subarrendarlos o cederlos a terceros.


ENTREGA Y RECOGIDA

La entrega y recogida de los artículos alquilados a The Nomad Baby será realizada por alguien de nuestro personal o una empresa de mensajería en el punto que el cliente haya confirmado como dirección de entrega o envío, y a la hora prevista. En caso de retrasos u horarios nocturnos o fuera de jornada laboral, The Nomad Baby se reserva el derecho de cargar un suplemento.

En el caso de entregas y recogidas en el aeropuerto o estaciones de tren, el cliente deberá facilitarnos los datos de su vuelo o tren.

El cliente debe devolver los productos en el mismo estado de conservación que los recibió, aceptándose aquellos desperfectos del uso razonable.


EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

El usuario confirma que los productos alquilados a The Nomad Baby serán usados bajo su propia responsabilidad. The Nomad Baby no se responsabiliza de accidentes o daños causados, directa o indirectamente, por el uso o mal uso de los productos alquilados.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de estos términos y condiciones, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de la presente web, será la ley española. En caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.